◾️ 案件詳細

新規案件受入に伴う運用設計 ・テンプレート化された設計資料のリバイス ・顧客向け説明、提案 ・運用担当向けの資料作成 ・運用管理基盤向けの資料作成 ITIL準拠によるインフラ運用管理 ・インシデント管理（QA対応、障害二次対応、障害対応における顧客報告） ・変更管理（パッチ選定、パッチ適用、証明書更新） ・問題管理（ワークアラウンド、恒久対策） ・これらを実行するL2メンバーのフォローアップおよび実行

◾️ 必須要件

・運用保守経験5年以上 ・顧客対応経験3年以上（要求ヒアリング等のコミュニケーション） ・障害対応経験5年以上（二次対応、クロージング） ・チームリード、プロジェクトマネジメント経験 ・VMware Horizon、Veeam等の運用経験 ・Linux系、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理 ・アカウント管理(AD、EntraID(旧AzureAD))の運用経験

◾️ 参画時期

2024/11

◾️ 勤務時間

9:00～18:00

◾️ 出社頻度

週1出社

◾️ 面談回数

2回

◾️ 外国籍可否

外国籍NG

◾️ 最終更新日時

2024/10/10 10:00:00