業務委託
東京都 中野駅
~ 570,000円/月額
大手都市銀行向けコンタクトセンターシステムの各施策対応(PJ推進、進捗管理、要件確認、問合せ対応、ベンダ調整、環境構築、テスト実施、移行対応、メンテナンス・トラブル対応など)。発注者側(銀行側)の立ち位置で一連のプロセスを担当します。
システム開発経験5年以上 能動的に動きながら関係者とのコミュニケーションが取れる方 主体的にPJ推進が出来る方 コミュニケーションツールやOffice製品(Outlook、Teams、Excelなど)が問題なく使える方 出社制約のない方(休日夜間リリース対応等があるため)
コールセンターに関わる開発経験 PBX、CTI、IVRなどの知識
銀行
2~3名募集しております。
コミュニケーションツールやOffice製品(Outlook、Teams、Excelなど)
160時間
2026/10
2~3名
週2日出社
2回
オンライン
2026/09/08 11:45:46
金融業界では、顧客対応の効率化とサービス品質向上のため、コンタクトセンターシステムの刷新が重要な課題となっています。 本案件は、既存システムの課題解決を通じて、より高度な顧客体験の提供に貢献できるプロジェクトです。 PMOとしての経験を活かし、金融サービスの進化に携わる貴重な機会となるでしょう。
※2026年9月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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