【SAP/運用保守】基幹システム運用保守支援案件・求人

会計・営業システム（SAP ECC6.0等）における運用保守プロジェクト。ユーザーからの問い合わせ対応、定型・非定型作業、および要望に基づくシステム設定変更や機能追加を担当します。海外拠点を含むグループ全体を支えるシステムのため、広範囲かつ主体的な対応が求められます。 （想定業務） ・インシデント対応：問題管理、障害発生時の窓口対応、原因切り分け、一次復旧対応。 ・定型運用作業：ジョブ監視、エラーリカバー、定期的なシステムチェック、ユーザー・マスタ登録管理。 ・非定型作業：リクエスト対応: ユーザーからの依頼に基づく個別データ抽出、調査報告書の作成。 ・システム設定変更、機能追加：パラメータ変更（カスタマイズ）、アドオン機能の改修・テスト、リリース管理。 ・周辺システム連携対応：SAP周辺（Outsystems関連システム）とのインターフェース監視および不具合対応。 ・グローバル対応：海外拠点ユーザーとのチャット・メールによるQA対応（英語使用）。

SAPまたは基幹系システム（ERP）の運用保守実務経験（3年以上目安） システム設定変更（カスタマイズ）やパラメータ調整の実務経験 インシデント対応（問い合わせ〜進捗管理〜完了）の一連のプロセス理解 顧客・ユーザーと円滑に連携できる高いコミュニケーション能力

会計知識（簿記等）またはSAP-FIの知見 英語でのテキストコミュニケーション（チャット・メール） SAP-SD（営業管理）の知見 OracleDB、SQL Serverの経験 ローコードツール（Outsystems等）に関する知見

製造・メーカー

海外拠点を含むグループ全体を支えるシステムのため、広範囲かつ主体的な対応が求められます。

140時間〜200時間

2026/09

1名

8:00 ～ 16:36（実働7時間36分）

出社リモート併用

1回

オンライン

2026/07/30 13:30:50