【障害管理/PMO】障害統制・進捗管理案件

現在進行中の開発案件（内部結合テストフェーズ）において、障害管理体制の強化を目的とした障害管理担当を募集しております。 主な業務は以下の通りです。 ・障害管理台帳の整備・運用・更新 ・障害の受付、起票、一元管理および優先度管理 ・障害対応状況の進捗・課題管理、エスカレーション対応 ・オーナー・経営層向け障害報告資料の作成、定例報告 ・重大障害発生時の第一報・続報対応 ・障害対策会議の運営支援、議事録作成、関係者調整 ・障害傾向分析、品質指標の集計・改善提案 ・障害報告書、お詫び状など各種ドキュメント作成

IT業界での実務経験10年以上 障害管理（インシデント管理）、品質管理、またはPMO経験10年以上 Excel（VLOOKUP・ピボットテーブル・各種関数）を用いた集計・分析経験 PowerPoint、Wordによる報告資料作成経験 関係者との調整・推進経験

SIerまたはコンサルティングファームでのPMO経験 ITIL（インシデント管理・問題管理）の知識または実務経験 ITIL関連資格保有 小売業界での業務知識 ステークホルダーコントロール経験

Sler・業務系

障害管理体制の強化を目的とした障害管理担当を募集しております。

160時間

2026/08

1名

9:00～18:00

常駐

2回

対面

あり

2026/07/02 19:25:28