大手人材系サービス会社の情シス部門にてヘルプデスクチームの取り纏め、プロジェクト推進、管理、改善業務に携わっていただきます。 現状2チームで約20名のヘルプデスク部隊となっており、各ユニット長より日々の業務の課題が連携されきます。 その課題を取りまとめた上で、言語化やトラッキングをして頂く役割を想定しております。 必要に応じて、ご自身も各ユニットに入り込みながら、改善活動なども実施して頂く想定です。

〈必須〉 ・情シス部門におけるリーダーポジションのご経験 ※課題管理や改善活動を行なったご経験がある方は確度が上がります ・キッティングや問い合わせ対応等の実務のご経験

〈尚可〉 ・複数あるヘルプデスクチームを横断的に行き来しながら改善したご経験 ・ITILの知見 ・Office365の知見

サービス

140時間〜180時間

2024/09

9:30~18:30

常駐

あり

2025/06/19 17:00:00