【PM】SaaSプロダクト開発案件

業務委託

東京都大崎駅

~ 750,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: PdMの右腕として、開発のフロントエンド・バックエンド・インフラ（AWS）の特性を理解した上で、仕様策定・調整、Backlogを活用したドキュメント・マニュアル整備、SLA向上施策と評価設計の実務を担っていただきます。システムの安定稼働を担保するためのSLA（サービス品質保証）指標の策定とモニタリング、障害発生時のリカバリ手順やエスカレーションフローのドキュメント化、新機能リリース後の定量的・定性的な評価手法の設計および改善立案、エンタープライズ向けSLAとして必要となる、24/365サポート体制、プロセスの構築を行います。
開発言語: AWS CRM
必須スキル・経験: Webアプリケーションの開発経験、または技術ディレクション・SEの経験（3年以上） AWS（EC2, RDS, Lambda等）の基礎知識、またはクラウド環境でのプロダクト運用理解 Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理の経験複雑な技術仕様を、エンジニア以外にも分かりやすく「構造化」して記述できる言語化能力
尚可スキル・経験: SaaSプロダクトにおけるテクニカルライティング、またはマニュアル作成の経験コンタクトセンター業界、CRM、またはコミュニケーションツールのドメイン知識 BacklogのWiki機能を活用したナレッジシェア文化の構築経験 SLA（サービス品質保証）の設計や、プロダクトの品質管理（QA）に関わった経験休日・深夜の障害対応等であってもアクティブに行動できる方
職種・ポジション: プロジェクトマネージャー(PM)
業界: Saas
募集背景: 7月～
開発環境: AWS（EC2, RDS, Lambda等）
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/07
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 1回
商談方法: 対面
案件公開日時: 2026/06/11 14:50:25

おすすめポイント

SaaSプロダクトは、継続的な機能改善と安定したサービス提供が求められる分野です。本案件は、開発ディレクターとして、プロダクトの品質向上と顧客満足度向上に直接貢献できるポジションです。仕様策定から運用設計まで幅広く携わることで、プロダクト開発の全体像を理解し、自身のスキルアップに繋げることができます。

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