業務委託

神奈川県 川崎駅

~ 650,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります
人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

顧客管理システムにかかわる要件定義(機能・導線)を実施する。 携帯電話・光回線等の契約・名義変更・解約等の各種手続きやID基盤の刷新に伴い、新規追加する手続きを実施した際に、顧客管理システムにおける顧客・IDの管理状態の変化をどのようにするべきかといった本プロジェクトのコア要件に関する要件策定、並びに、妥当性検証を実施する。 現時点では、要件の大枠は策定しているが、準正常系や例外事項発生時の影響確認を継続的に実施している状況であり、基盤の仕様を理解したうえで、それらの検討事項の整理を主導的に実施いただきたい。

開発言語
必須スキル・経験

PM/要件定義/業務フロー設計/システム仕様理解力/ベンダーコントロール/通信業界の知識 お客さまの状態変更を伴う各種手続きについて、条件やパターンを網羅し、機能・導線を検討できる方 既存システムの仕様やデータ構造を把握し、業務要件との整合性を図りつつ、論点整理の上、方向性を決定できる方 複数ステークホルダー間での調整・合意形成の経験がある方 PMレベルで顧客やベンダー間の調整を行い整理ができる方

尚可スキル・経験

PM/要件定義/業務フロー設計/システム仕様理解力/ベンダーコントロール/通信業界の知識

業界

通信

募集背景

基盤の仕様を理解したうえで、検討事項の整理を主導的に実施いただける方を募集しております。

参画時期

2026/09

チーム規模

3名程度(リーダー1名、メンバ2名)

勤務時間

確認中

出社頻度

常駐

案件公開日時

2026/05/28 20:15:37

おすすめポイントおすすめポイント

通信業界では、顧客管理システムの刷新やID基盤の整備が、サービス提供の安定化と顧客体験向上に不可欠となっています。 本案件は、既存システムの仕様を深く理解し、複雑な手続きや例外処理に対応するための要件定義を主導する重要な役割を担います。 PMとしての調整能力とシステム仕様理解力を活かし、通信業界のDX推進に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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