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【Webサービス】カスタマーサポート・運用案件

業務委託

東京都白金高輪駅

470,000 ~ 500,000円/月額

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人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社サービスプラットフォームと顧客のシステム連携を行う際の保守運用、メールによる顧客問い合わせ対応、簡易的な技術調査、システムログ確認、Djangoテンプレートの改修業務を行います。
開発言語: Python SQL Django
必須スキル・経験: 自社製品/Webサービスのカスタマーサポート経験（メール対応経験必須）、BtoB商取引（注文・契約・手配・請求）の基本的な知識、簡単なSQL操作
尚可スキル・経験: 手が早く、サポートがなくても業務完結できる方
職種・ポジション: アプリケーションエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: Webサービスの保守運用体制強化のため、カスタマーサクセスチームにて2名の増員募集を行います。
開発環境: Djangoテンプレート
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/05
チーム規模: 2名
勤務時間: 9:30～18:00
現場の雰囲気: フル出社
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/04/16 11:00:43

おすすめポイント

Webサービスは、顧客との継続的な関係構築とサービス品質維持のために、迅速かつ的確なサポート体制が不可欠です。本案件は、カスタマーサポート業務を通じて、サービスの安定稼働と顧客満足度向上に直接貢献できるポジションです。メール対応や簡単な技術調査の経験を活かし、サービス成長を支える重要な役割を担うことができます。

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