【AWS/Linux】OCRプロダクト特定ユーザー対応・マネジメント案件

OCRプロダクトの特定ユーザー対応およびマネジメント業務。 基礎技術スキルとして、OSの基本操作（Linux／Windows）、クラウドの基礎（AWS主要サービス）、ログの読み取り・簡易分析が求められます。 一次運用では、アラート監視と一次切り分け、手順書に基づくオペレーション作業、定常作業、適切な報連相・エスカレーションが必要です。 二次運用では、状況分析、原因推測、調査依頼、インシデント管理（影響範囲の把握、報告）、変更管理（EOL等による作業等の調整・管理）、手順書の作成・運用改善の提案が求められます。 コミュニケーション・調整力として、開発・インフラ・営業部門等との連携、丁寧なユーザー対応が重要です。 マインドセットとしては、安定運用への責任感と改善意欲が求められます。

OSの基本操作（Linux／Windows）、クラウドの基礎（AWS主要サービス）、ログの読み取り・簡易分析、アラート監視と一次切り分け、手順書に基づくオペレーション作業、定常作業、報連相・エスカレーション、状況分析、原因推測、調査依頼、インシデント管理、変更管理、手順書の作成・運用改善の提案、開発・インフラ・営業部門等との連携、ユーザー対応

AWS主要サービス、Linux、Windows、ログ分析、インシデント管理、変更管理

Sler・業務系

OS: Linux/Windows クラウド: AWS

2026/02/27 13:00:24