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【PMO】行政業務PKG移行・問い合わせ対応案件

業務委託

東京都九段下駅

670,000 ~ 720,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 多数の団体が利用している行政システムパッケージを旧バージョンから新バージョンへ移行するプロジェクトです。導入済みの団体から発生する多数の問い合わせや課題に対応し、PKG課題推進チームとして業務機能群ごとの対応を推進します。問い合わせ対応、課題管理、故障票・QA対応、業務SE支援などが主なタスクとなります。
開発言語: SQL AI
必須スキル・経験: 課題調査、不具合調査の実務経験システム保守経験複数ステークホルダーとの調整・折衝経験データベースの操作経験（SQLでのデータ抽出レベル）
尚可スキル・経験: 自治体向けシステム導入経験
職種・ポジション: プロジェクトマネージャー(PM)
業界: 公共・官公庁
募集背景: 6月から新パッケージ導入を開始し、来年1月末までに全ての団体への適用を目指しています。導入済みの団体から多数の問い合わせや課題が発生しており、対応が必要なため、PKG課題推進チームを発足し、業務機能群ごとの問い合わせ対応・課題対応推進を担う要員を募集します。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
チーム規模: 7名
勤務時間: 9:00-17:30
出社頻度: 常駐
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2026/02/16 10:00:30

おすすめポイント

公共サービスを提供する上で、システムの安定稼働と利用者からの問い合わせへの迅速な対応は不可欠です。本案件は、既存システムの移行に伴う課題解決を通じて、行政サービスの継続的な提供基盤の強化に貢献できる重要な役割を担います。 PMOとしての調整・推進スキルを活かし、円滑なシステム移行とサービス品質の維持に貢献できる貴重な経験が得られるでしょう。

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