業務委託

東京都 銀座駅

~ 1,950,000円/月額

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案件詳細

不動産業界を想定した入電対応のコールセンター業務を対象に、業務分析およびシステム化施策の検討を行う構想策定フェーズ支援案件。AI活用(ユースケース整理AI等)が有効な業務領域の選定や、全体システムの俯瞰整理、施策の優先順位付けを担います。

開発言語
必須スキル・経験

・入電対応を含むコールセンター業務の知見 ・業務分析/BPRの実務経験 ・構想策定フェーズを主担当として推進した経験 ・業務要件や施策内容からシステム全体を俯瞰できる設計力 ・施策実行の優先順位付けができること ・PowerPoint/Excelでの資料作成スキル

尚可スキル・経験

・不動産業界での業務知見 ・AI(特に業務ユースケース整理や業務適合判断)の知見・実務経験

業界

サービス

参画時期

2026/02

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

2回

商談方法

対面

最終更新日時

2026/02/19 17:44:14

おすすめポイントおすすめポイント

本案件は、コールセンター業務の効率化と品質向上を目的としたシステム化施策の検討を支援するものです。 AI技術を活用し、業務領域の最適化やシステム全体の設計に貢献できます。 構想策定フェーズから参画し、上流工程における貴重な経験を積むことができるでしょう。

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