【Azure/Windows】イオンレジ保守・運用案件

エンドユーザおよび各加盟店の売上情報や決済情報をAFSシステムに連携する役割のシステムについてのPJです。 （プラットフォーム：Azure／OS確認中） ■主な作業 ①障害調査 ・アラート発報に基づく、原因・影響調査 ・アラート調査、一次切り分け、MS問合せ（SR発行） ・緊急対処（WebAppsのLB切り離し／再起動） ＜実績-参考＞ ・クラウドベンダ側起因によるもの（メンテナンス再起動、クラウド障害、NW瞬断によるエラー）の調査 ・2-3日に1回くらいは発報するペース ②MSサービス Update通知対応 ・通知内容確認 ・影響有無判断　※一次調査 ・MS問合せ、影響有無・対応内容整理　※二次調査 ・保守対応する場合の検証作業　※月あたり0.5人を超える作業は、個別案件化 ・メンテナンス再起動発生後、影響を受けた時間帯調査／エラー調査　※主に③の対応 ＜実績-参考＞ ①サービスに関する問題（1-2件／月）　※クラウド事業者側のインシデントレポート ②正常性の勧告（1-2件／月）　※サービス廃止、Update要求など ③計画メンテナンス通知（1-2件／月） ④セキュリティ対処通知（ほぼ無） ③調査依頼書対応 ・お客様問合せ対応 ＜実績-参考＞ ・脆弱性（CVE-xxxx）の影響調査 ・セキュリティ基盤穴あけ申請 ・DataDog導入に向けての調査 ④ネットメンテ対応、本番作業手順書準備 ・タイムチャート整理等 ・本番作業（ネットメンテ外の日中本番作業含む） ＜実績-参考＞ ・MSサービスUpdate通知の対応 ・障害調査結果を受けた設定変更／アラート抑止対応など ⑤定例作業 ・リソース情報取得 ・設計書納品 ・証明書更新 ⑥保守改善対応 保守／運用を継続する中で計上した、課題／改善対応 ⑦管理 ・定例打合せ対応 ・見積対応

・Windows Serverの運用経験 ・Azure運用経験 ・売上情報や決済情報を中継するシステムのため、重要システムとなる。問題が発生した場合は、迅速に動く必要があるため、 トラブルシューティング力（行動力・判断力）がある方。 ・1名で上記タスク全般を管理する必要があるため、各タスクの優先度選定などある程度管理能力もある方。 ・コミュニケーション能力の高い方。 （お客様との積極的な会話ができる）

流通・小売

プラットフォーム：Azure サーバOS：Red Hat Enterprise Linux7.7 ※7.9にバージョンアップしている可能性あり 業務アプリ：AppService(PaaS)-Java ジョブ管理：Hinemos セキュリティ：TrendMicro,Splunk,Tripwire データ伝送：HULFT8

140時間〜180時間

2026/01

常駐

1回

オンライン

2026/01/15 19:20:59