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【クラウドPBX】コールセンター管理・支援システム構築案件

業務委託

東京都 池袋駅

~ 420,000円/月額

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案件詳細

AIを活用したコールセンター内の管理・支援システムの構築および運用支援。クラウドPBX（Genesys／NICE／Amazon Connect）の基本的なフロー構築を中心に対応。

開発言語
AWSAI
必須スキル・経験

・クラウドPBXの実務経験 （Genesys／NICE／Amazon Connect のいずれか） ・上記いずれかで基本的なフロー構築が可能な方

尚可スキル・経験

・コールセンターインフラの経験 ・レスポンスが早く、納期意識を持って業務に取り組める方

職種・ポジション
アプリケーションエンジニアインフラエンジニア
業界

通信

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/02

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

1回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2026/01/15 17:00:22

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンターシステムは、顧客対応の効率化と品質向上に不可欠であり、AI技術の導入による高度化が求められています。 本案件では、クラウドPBXの構築を通じて、AIを活用した次世代コールセンターシステムの基盤を構築します。 クラウド技術とAIの融合による、より高度な顧客体験の実現に貢献できるでしょう。

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