【サーバー/NW】コールセンターシステム導入支援案件・求人

業務委託

神奈川県新高島駅

~ 630,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: コールセンター向けシステムの導入支援。昨年度導入したシステムのグループ会社への導入。要件定義＋費用見積を実施後、開発/構築工程を実施。A社に導入したアプリケーションを流用し、カスタマイズ開発は協業他社が実施。
開発言語: Exchange Windows Server マーケティング戦略立案 CRM
必須スキル・経験: 顧客への資料作成経験（パワポなどで説明資料を作成）、インフラ設計/構築経験（サーバ/NWなど）、データ移行経験
尚可スキル・経験: コンタクトセンタシステムに関する知識、要件定義工程の経験
職種・ポジション: インフラエンジニアシステムエンジニア(SE)
業界: 通信
開発環境: 自社CRMシステム（CTBASE/AgentProSMART）、自社デジタルマーケティングシステム（CTBASE/MarketingAuthrity）
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2025/12
出社頻度: 週4日出社
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/12/16 17:00:19

おすすめポイント

コールセンターシステムの導入は、顧客対応の効率化と品質向上に不可欠であり、企業の成長を支える重要な要素です。本案件では、システムの要件定義から構築まで一貫して携わることで、顧客企業のビジネス課題解決に貢献できます。インフラ設計やデータ移行の経験を活かし、より高度なシステム構築スキルを習得できるでしょう。

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