業務委託

神奈川県 新高島駅

~ 670,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります
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案件詳細

コールセンター向けシステムの導入支援案件。昨年度導入したシステムのグループ会社への導入を支援。要件定義から開発/構築工程までを担当。主にインフラ全般/データ移行、基盤関連作業、他チームの支援、スクラッチシステム関連作業を担当。

必須スキル・経験

顧客への資料作成経験、インフラ設計/構築経験(サーバ/NWなど)、データ移行経験

尚可スキル・経験

コンタクトセンタシステムに関する知識、要件定義工程の経験

業界

通信

開発環境

自社CRMシステム(CTBASE/AgentProSMART)、自社デジタルマーケティングシステム(CTBASE/MarketingAuthrity)

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2025/12

出社頻度

週4日出社

面談回数

2回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/12/15 17:00:21

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンターシステムの導入は、顧客対応の効率化と品質向上に不可欠であり、競争優位性を確立する上で重要な役割を果たします。 本案件では、システムの要件定義から構築まで一貫して携わることで、顧客企業のビジネス成長に直接貢献できます。 インフラ設計やデータ移行の経験を活かし、より高度なシステム構築スキルを習得できるでしょう。

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