【電話対応】ロードサービス受付案件・求人

ロードサービス端末不具合の一次受付(CS案件)。 １，新規の入電受付（お問い合わせ対応、修理等の受付依頼） ２，対応中案件の入電受付（既存案件の状況連絡） ３，修理（交換）受付、依頼手配 ４，修理切り分け、一時不調時の作業案内 ５，作業を要する場合のエスカレーション対応 ６，アラート監視、無線対応 ７，日々の対応インシデント報告 など

・電話対応になれている方（コールセンター・サポートデスク等） ・柔軟なコミュニケーション能力、事実をそのまま伝える事が出来ること ・チームワークを重視して動ける方

・IT端末の基礎知識（スマートデバイス・業務端末など） ・一次切り分け・トラブル対応経験

サービス

140時間〜180時間

2026/01

常駐

2025/12/10 14:20:55