業務委託

~ 670,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります

神奈川県 新高島駅

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案件詳細

昨年度導入したコールセンターシステムを、グループ会社へ導入するための支援。 2025年11月~2026年3月(約5か月)で、要件定義+費用見積を実施。 要件定義完了後、2026年5月~2027年9月で開発/構築工程を実施予定。 ・要件定義(主にインフラ全般/データ移行) ・基盤関連作業(基盤へのサーバ払出申請、NW申請/構築など) ・データ移行 ・当社担当範囲に限らず他チームの支援 ・スクラッチシステム関連作業 ※A社に導入したアプリケーションを流用予定。 少なからずカスタマイズ開発が発生する見込みであるが、カスタマイズ開発は協業他社が実施する予定。

必須スキル・経験

・顧客への資料作成経験(パワポなどで説明資料を作成する機会が多いと想定) ・インフラ設計/構築経験(サーバ/NWなど) ・データ移行経験

尚可スキル・経験

・コンタクトセンタシステムに関する知識 ・要件定義工程の経験

業界

通信

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2025/12

出社頻度

週4日出社

面談回数

2回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/12/02 17:00:24

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンターシステムの導入は、顧客対応の効率化と品質向上に不可欠であり、企業の競争力強化に直結します。 本案件では、システムの要件定義から構築まで一貫して携わることで、顧客企業のビジネス成長に貢献できます。 インフラ設計やデータ移行の経験を活かし、より高度なシステム構築スキルを習得できるでしょう。

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