【CRM】SaaSプロダクトのカスタマーサクセス案件

業務委託

東京都西新宿駅

~ 720,000円/月額

募集状況を聞く（無料）

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、以下をメインとしたハイタッチ業務をご担当いただきます。・定着を促進させるためのオンボーディング・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス・製品/サービスの高度な活用方法の提案・成功事例の共有と価値の可視化・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ・インシデント発生時のフォローアップ
開発言語: CRM BIツール
必須スキル・経験: BtoBのSaaSのカスタマーサクセスの経験または顧客に対するソリューション営業の経験
尚可スキル・経験: SFA/CRM/MA/BIツールの知見
職種・ポジション: プロジェクトマネージャー(PM)PMO プロダクトマネージャー(PdM)
業界: Saas
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/06
勤務時間: 10:00〜19:00
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2026/01/07 00:00:37

おすすめポイント

SaaSプロダクトのカスタマーサクセスは、顧客のビジネス成果に直接貢献できる重要な役割です。本案件では、顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、製品の価値を最大化し、長期的な関係を構築することが求められます。顧客の課題解決に貢献し、成功事例を共有することで、SaaSビジネスの成長を支えることができます。

案件について、詳しく聞いてみませんか？

フリーランスジョブでは、
あなたのご希望とご経歴に最適な案件を
エージェントが直接ご紹介します

募集状況を聞く（無料）