【CRM】SaaSプロダクトのカスタマーサクセス案件

SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、以下をメインとしたハイタッチ業務をご担当いただきます。 ・定着を促進させるためのオンボーディング ・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認 ・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス ・製品/サービスの高度な活用方法の提案 ・成功事例の共有と価値の可視化 ・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ ・インシデント発生時のフォローアップ

BtoBのSaaSのカスタマーサクセスの経験 または顧客に対するソリューション営業の経験

SFA/CRM/MA/BIツールの知見

Saas

140時間〜180時間

2026/06

10:00〜19:00

常駐

2回

オンライン

2025/11/21 09:41:23