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【SaaS】カスタマーサクセス案件

業務委託

~ 490,000円/月額

東京都秋葉原駅

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務。導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援、顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など）、追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案。
開発言語: R言語 Salesforce 広告運用マーケティング戦略立案
必須スキル・経験: SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験法人顧客への提案・折衝経験社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方
尚可スキル・経験: Webマーケティング／広告運用経験 Webサイト／ECモール運用経験テクニカルサポートやオンボーディング支援の経験
職種・ポジション: Webマーケターデジタルマーケターコンテンツマーケター
業界: Saas
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2025/11
出社頻度: 週4日出社
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2025/11/20 12:51:02

おすすめポイント

SaaS市場は、顧客との継続的な関係構築が収益に直結するため、カスタマーサクセスの重要性が高まっています。本案件では、顧客満足度とサービス活用を最大化し、企業の成長に貢献できます。顧客との信頼関係を築き、長期的な成功を支援するやりがいを感じられるでしょう。

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