業務委託

~ 700,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります

東京都 西新宿駅

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案件詳細

SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、オンボーディング、利用状況レビュー、ビジネス成果の確認、顧客課題に対する戦略的アドバイス、製品/サービスの高度な活用方法の提案、成功事例の共有と価値の可視化、リテンション(更新)とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ、インシデント発生時のフォローアップを担当。

必須スキル・経験

BtoBのSaaSのカスタマーサクセスの経験 または顧客に対するソリューション営業の経験

尚可スキル・経験

SFA/CRM/MA/BIツールの知見

業界

Saas

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/01

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2025/11/14 17:00:21

おすすめポイントおすすめポイント

SaaSプロダクトの成功は、顧客が製品を最大限に活用し、ビジネス価値を実感できるかどうかにかかっています。 本案件では、顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、製品の定着を促進し、顧客のビジネス成長に貢献できます。 カスタマーサクセスとしての専門性を高め、SaaSビジネスの成功を支える重要な役割を担うことができるでしょう。

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