募集終了

【PM】カスタマーサクセス案件

業務委託

東京都西新宿駅

~ 690,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

※平均単価を表示実際はスキルによります

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、オンボーディング、利用状況レビュー、ビジネス成果の確認、顧客課題に対する戦略的アドバイス、製品/サービスの高度な活用方法の提案、成功事例の共有と価値の可視化、リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ、インシデント発生時のフォローアップを担当。
開発言語: Salesforce CRM BIツール
必須スキル・経験: BtoBのSaaSのカスタマーサクセスの経験または顧客に対するソリューション営業の経験
尚可スキル・経験: SFA/CRM/MA/BIツールの知見
職種・ポジション: プロジェクトマネージャー(PM)
業界: Saas
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/01
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2026/03/10 18:48:48

おすすめポイント

SaaSプロダクトの成功は、顧客が製品を最大限に活用し、ビジネス価値を実感できるかどうかにかかっています。本案件では、顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、製品の定着を促進し、顧客のビジネス成長に貢献できます。カスタマーサクセスとしての専門性を高め、SaaSビジネスの成功を支える重要な役割を担うことができるでしょう。

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