業務委託

~ 670,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります

東京都 銀座駅

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

エンタープライズ顧客の導入支援・運用フェーズにおける技術的サポート体制の強化。開発・営業・カスタマーサクセスの橋渡しを担い、技術的観点から顧客価値を最大化できるサポートエンジニアを募集。 ・エンタープライズ顧客向けの技術サポート・導入支援・運用支援 ・要件定義、仕様策定、設計書・ドキュメントの作成 ・顧客折衝(要件ヒアリング、課題整理、改善提案) ・開発チームとの連携、軽微な改修・検証コードの作成(TypeScript / Node.js / SQL など) ・PM的な観点でのプロジェクト推進・タスク調整 ・トラブルシューティングおよび再発防止策の立案・共有

必須スキル・経験

・Webアプリケーションの開発経験(3年以上) ・技術的背景をもとに顧客課題を整理・提案できる力 ・要件定義や設計ドキュメントの作成経験 ・チーム内外との高いコミュニケーションスキル ・Gitによるバージョン管理経験

尚可スキル・経験

・TypeScript / Node.js / React / SQL の実務経験 ・SaaSプロダクトでの導入・運用支援経験 ・顧客折衝・PM・テクニカルサポートのいずれかの経験 ・AWS / GCP 等のクラウド基盤の知識 ・エンタープライズ顧客対応経験(RFP対応、要件調整など)

業界

WEBサービス

募集背景

増員

開発環境

主要開発言語はTypeScriptでNest.jsとReactを利用。2weeksスプリントでアジャイルな開発スタイル。

精算基準時間

128時間〜180時間

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)

出社頻度

フルリモート

面談回数

1回

商談方法

オンライン

PC貸与

なし

最終更新日時

2025/11/05 17:00:22

おすすめポイントおすすめポイント

エンタープライズ顧客向けの導入支援・運用フェーズにおける技術的サポート体制の強化が急務となっているため、本案件は、技術的な観点から顧客価値を最大化できるサポートエンジニアを必要としています。 開発・営業・カスタマーサクセスの橋渡しを担いながら、顧客の課題解決に貢献できる重要なプロジェクトです。 TypeScript / Node.js / React / SQL などのスキルを活かし、顧客のビジネス成長に貢献できるでしょう。

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