【SaaS】カスタマーサクセス案件

業務委託

東京都秋葉原駅

370,000 ~ 470,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。・導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援・顧客からの問い合わせ対応（機能利用・改善相談など）・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案
開発言語: Salesforce 広告運用マーケティング戦略立案
必須スキル・経験: ・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験・提案を含む顧客折衝経験（法人対応）・社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方
尚可スキル・経験: ・Webマーケティング／広告運用のご経験・WebサイトやECモールなどの運用経験・テクニカルサポートやオンボーディング支援のご経験
職種・ポジション: プロダクトマネージャー(PdM)
業界: Saas
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2025/11
勤務時間: 9:30～18:30（休憩1時間）
出社頻度: 週3日出社
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2025/12/10 00:00:35