業務委託

~ 490,000円/月額

東京都 秋葉原駅

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案件詳細

自社SaaSを導入している企業に対し、 顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援 ・顧客からの問い合わせ対応(機能利用・改善相談など) ・追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案

必須スキル・経験

・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 ・法人顧客への提案・折衝経験 ・社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

尚可スキル・経験

・Webマーケティング/広告運用経験 ・Webサイト/ECモール運用経験 ・テクニカルサポートやオンボーディング支援の経験

業界

Saas

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2025/11

出社頻度

週4日出社

面談回数

1回

商談方法

オンライン

PC貸与

あり

最終更新日時

2025/10/24 12:10:33

おすすめポイントおすすめポイント

SaaS業界では、顧客との継続的な関係構築が事業成長の鍵となります。 本案件では、顧客の課題解決を支援し、SaaSの価値を最大化することで、企業の成長に貢献できます。 カスタマーサクセスとしての専門性を高め、顧客との信頼関係を築きながら、ビジネスの成功を支えるやりがいを感じられるでしょう。

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