【業務系】コールセンター向けシステム導入支援案件・求人

A社のグループ会社にコールセンターシステムを導入するため、2025年11月～2026年3月（約5か月）で、要件定義＋費用見積を実施。 要件定義完了後、2026年5月～2027年9月で開発/構築工程を実施予定。 要件定義の体制は、約10名を想定 ★コールセンターシステム 1.自社CRMシステム 2.自社デジタルマーケティングシステム 3.スクラッチシステム(A社基幹システムと連携するシステム)

・要件定義工程の経験 ・顧客への資料説明の経験 ・ドキュメンテーション能力（パワポなどで説明資料を作成する機会が多いと想定）

コンタクトセンタシステムに関する知識

Sler・業務系

140時間〜180時間

2025/12

週4日出社

2回

オンライン

2025/10/22 10:15:42