【SFA/CRM】システム要件定義/設定/テスト案件

SFA/CRMサービスの導入支援プロジェクトにおけるデリバリーマネジメント業務全般をご担当いただきます。 ・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 ・要件定義と実現に向けた設計／検証、デモンストレーション ・パラメタ設定、実装後のテスト ・トレーニング（オンボーディング）、受入テスト支援 ・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ ・生産性向上に向けた改善活動やレギュレーション化 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、顧客ロイヤリティ向上や戦略立案にも携わっていただきます。

・顧客のシステム要件定義、設定、テスト、トレーニング等のインプリメントプロセス経験

・Salesforce、Hubspot等のSFA/CRM導入経験 ・プロジェクトリード（PM）経験

Sler・業務系

SFA／CRMサービス、MAツール、BIツール

140時間〜180時間

2025/11

9:00～18:00（休憩1時間）

週3日出社

2回

オンライン

2025/10/20 13:00:23