【Cisco】テクニカルサポート案件

Cisco製品を利用する企業のエンジニアからの技術的な問い合わせに対し、メールまたは電話で対応し、検証から解決までを担当するテクニカルサポート業務です。参画後のトレーニングを経て、セキュリティーチームまたはルーティングチームにアサインされます。 ■作業内容： ・Cisco機器に関する技術的問い合わせ（メール/電話）への対応 ・問い合わせ内容に関する検証から解決回答までの実施 ・トラブルシューティング ・（ベテランメンバーは）若手メンバーのメンター業務

・トラブルシューティング経験 ・設計構築導入経験（3年以上） ・障害時の原因究明、対策方法の提案、解決までの経験 ・CCNAまたはCCNPの保有歴があること

・週2回以上つくばで作業可能な方

通信

140時間〜180時間

2025/11

週4日出社

2回

オンライン

2025/10/15 11:00:24