【Cisco】通信事業者向けサポート窓口の案件

通信事業者様向けのサポート窓口の責任者。 顧客環境で発生したネットワーク装置の障害データの集計や分析、グラフ等を用いたppt等のドキュメント作成。 各障害に関しての解析進捗等の管理及び社内外ステークホルダーとの調整。 上記資料のお客様との対面会議（電話会議）での報告読み上げ。

・CCNA レベルのネットワークに関する一般的な理解 ・Wifiまたはモビリティの業務経験 ・（障害などの）データ分析やそれに伴うドキュメント作成、報告経験 ・お客様会議におけるプレゼンテーション能力 ・英語が苦手でないこと(読み書きのみ、翻訳ツールを使いながらで問題なし)

・CCNP/CCIE レベルのネットワークに関する理解 ・Meraki経験 ・サービスプロバイダーネットワークに携わった経験 ・Cisco IOS-XR 製品に関する知識、経験

通信

2025/11

出社リモート併用

2回

対面

2025/10/08 21:00:24