業務委託

東京都 新宿駅

750,000 ~ 1,100,000円/月額

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案件詳細

コンタクトセンターの業務設計を行う部署で、導入するAI関連ソリューションの評価、比較検討を選定し、そのツールを他部門、社外に対して説明、提案を行っていただきたい。 ・AI関連ソリューションを含む新機能ツールの技術評価・選定 ・営業部門と連携したプリセールス活動(提案・デモ等) ・導入プロジェクトの要件定義・見積作成 ・プロジェクト管理(計画策定・関係者調整・納期管理) ・導入後の技術サポートとナレッジ共有

開発言語
必須スキル・経験

・法人顧客への提案・プレゼン経験 ・AI関連ソリューションに関する知見 ・SaaS製品の導入またはプリセールス経験

尚可スキル・経験

・CRM、CTIなどコンタクトセンター関連システムの導入・運用経験 ・AI関連ソリューションの導入経験 ・AWS、Azure、GCPなどクラウドインフラの基本知識

職種・ポジション
業界

通信

参画時期

2025/10

出社頻度

週4日出社

面談回数

2回

最終更新日時

2025/11/24 15:00:23

おすすめポイントおすすめポイント

AI技術の進化に伴い、コンタクトセンターにおけるAI関連ソリューションの導入ニーズが高まっています。 本案件は、最新のAI技術を活用し、顧客対応の効率化と品質向上に貢献できるプロジェクトです。 ソリューションアーキテクトとして、AI技術の導入を成功に導き、顧客満足度向上に貢献できる、やりがいのある機会となるでしょう。

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