エンドユーザへ導入済みのコールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行います。 ログファイルの確認やシステム復旧作業、保守手順書の作成・修正、簡易なシェルスクリプトやバッチ処理の作成も行います。

24365シフト制が可能な方 障害調査（ログやソースコード解析）経験 開発経験（テストのみも可） コミュニケーション力（顧客への一次報告など）

運用保守の改善提案ができる方 今後のキャリアプランとして開発経験を積みたい方

160時間 ~ 160時間

2025/10

１，当日2名体制の場合 早番 7:00ー16:00（休憩１時間） 遅番 13:00ー22:00（休憩１時間） ２，当日1名体制の場合 9:00ー18:00 or 10:00-19:00（休憩１時間） ※週５勤務の曜日は途中で変更は相談可能です。 土日最低1名の体制は必須。 ※早番、遅番の入れ替わりも相談可能です。 最低週休２日を確保する形で調整。

常駐

1回

オンライン

未設定

未設定

2025/09/12 17:00:26

コールセンターにおけるCTIシステムの安定稼働は、顧客満足度を直接左右する重要な要素です。 本案件では、システムの保守・運用を通じて、日々の業務を円滑に進めるための基盤を支えることができます。 障害対応や改善提案を通じて、技術者としてのスキルアップも期待できるでしょう。