製薬会社のIT相談窓口にて、社内各部署からの技術相談に対応。 問合せ内容に応じて、RPAの仕様エスカレーション、技術課題の調査・整理、MS製品群を用いた日常業務改善（Excel、Outlook、Teams、OneDrive など）を担当。 お客様との対話が多いため、コミュニケーション力と幅広い基礎的なIT知見が求められる。

・社内ユーザと直接関わる経験 2年以上（社内SE、PMO、コンサル、ヘルプデスクなど） ・顧客の課題や要望をヒアリングし、要件に落とし込む力 ・Power Platform、UiPath、Salesforce、VBA のいずれかの実務使用経験

・Microsoft製品群やローコード製品に関する広範な知見 ・社内業務の改善提案の実績

言語：VBA クラウド：Microsoft Power Platform、Salesforce 開発環境：UiPath、Excel、Teams、OneDrive、Outlook、Salesforce、box、QRコード

140時間 ~ 190時間

2025/10

出社リモート併用

1回

オンライン

未設定

未設定

2025/09/05 19:00:24

製薬業界におけるIT関連の相談窓口は、専門知識とコミュニケーション能力が求められる重要な役割です。 本案件では、社内各部署からの技術的な問い合わせに対応し、日常業務の改善を支援することで、 組織全体の効率化と生産性向上に貢献できます。