【CRM】業務プロセス設計・改善SEの案件

業務プロセス最適化プロジェクト。 社内業務効率化やCRM（顧客管理システム）を中心に、営業・マーケティング・カスタマーサクセス・請求管理など各部門の業務フローを整理し、自動化・効率化を推進します。 ＜想定する業務内容＞ ・Zoho One、Asana、Slackを用いた社内業務プロセスの設計・構築・最適化 ・業務課題ヒアリング～要件定義、システム設計・運用ルール策定 ・Zoho CRMの標準機能活用およびDelugeによるカスタマイズ提案・実装 ・運用開始後の定着支援（マニュアル作成・社内トレーニング） ・効率化・自動化による業務改善のPDCA実行 ＜開発環境＞ ・クラウドツール：Zoho One, Zoho CRM, Asana, Slack ・ローコード：Deluge（Zoho独自言語）、JavaScript

・社内業務効率化や業務プロセス設計、システム導入・運用の実務経験 ・CRMツールの改善経験 ・社内外メンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ・論理的思考力・課題発見力・自走力 ・英語のサポートデスクとチャットできる程度の英語理解力 (AI活用OK)

・CRM（顧客管理システム）の構築・運用経験 ・Zoho Oneの使用経験 ・Deluge（もしくはJavaScript）などのローコード／プログラミング経験 ・データ分析や業務改善プロジェクトのリード経験 ・業務マニュアルや運用ルールの策定・ドキュメンテーション経験 ・新しいSaaSツールやITサービスの導入・運用経験

Saas

クラウドツール：Zoho One, Zoho CRM, Asana, Slack ローコード：Deluge（Zoho独自言語）、JavaScript

1名

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2回

オンライン

2025/10/28 16:55:32