ServiceNowを利用したお客様のID貸出に伴う運用業務、及び問い合わせ対応。ID貸出については手順書に基づく運用業務。ツールを用いて業務効率化も実施。顧客打ち合わせへの同席、ドキュメント作成・メンテナンスも実施。

運用業務の経験 リーダーかサブリーダー経験 改善意識があり、一人称で能動的に動いて頂ける方 ユーザー対応経験（ユーザーとのコミュニケーション）のある方 ドキュメント作成、メンテナンス経験 Excel VBA、マクロによるツールの作成、VBSファイルのメンテナンス

各種OS（AIX,Linux,Windows）の基本コマンドを使用するため Teratermおよびコマンドプロンプトの利用スキル ServiceNowの知識、または使用した経験

160時間 ~ 160時間

2025/10

フルリモート

2回

オンライン

未設定

未設定

2025/08/22 15:00:23

企業におけるITシステムの安定運用は、事業継続と効率化に不可欠です。 本案件では、ServiceNowを用いたID管理という重要な業務に携わることで、組織全体のセキュリティ強化に貢献できます。 VBAスキルを活かし、運用効率の改善や自動化を推進することで、より高度なITサービス提供体制の構築を目指せるでしょう。