【NW】ネットワーク系サービスサポート案件・求人

法人向けに提供しているネットワーク系サービスの問い合わせ対応、障害対応を行います。 主にサービス仕様に関する回答、テクニカルスキルが要求されるトラブルシュート対応を担当していただきます。 また、機器の保守対応(顧客調整、ベンダコントロールなど)もあり、ネットワーク系サービスの1次対応から2次対応まで一元的に行いますので、障害対応〜復旧対応まで行っていただきます。

・NW障害対応経験 ・電話、メール対応の経験

・CCNA、基本情報取得者

通信

160時間

2025/09

24時間365日 3交代または2交代制 ・3交代制の場合 -08:30-17:00 -10:00-18:30 -16:45-32:45 ・2交代制の場合 -10:00-18:30 -18:15-10:15

常駐

2025/10/06 15:00:24