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【PMO】カスタマーサクセスチームの改革支援案件・求人

業務委託

東京都 虎ノ門駅

~ 750,000円/月額

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案件詳細

ARPUの高いSaaS（toB）のCSチームの改革支援。 現在のCSチームはクライアントから言われた事だけをやるのみである為、アップセル／クロスセルの実行や、チャーンを回避できるチームにしていく支援

開発言語
CRM
必須スキル・経験

上記の想定業務を1人称で対応できる経験

尚可スキル・経験

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職種・ポジション
データアナリストPMO
業界

Saas

精算基準時間

140時間〜180時間

チーム規模

１名

勤務時間

9時00分～18時00分

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

1回

商談方法

オンライン

最終更新日時

2026/03/10 18:48:48

おすすめポイントおすすめポイント

SaaS業界では、顧客の成功を支援し、長期的な関係を築くことが重要です。 本案件は、カスタマーサクセスチームの改革を通じて、顧客満足度と収益の向上に貢献できるプロジェクトです。 CRMやデータを活用し、アップセルやクロスセルを促進する戦略を立案・実行することで、SaaSビジネスの成長に貢献できます。

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