【ServiceNow】営業サポートシステム開発案件・求人

自社の営業担当の事務処理を支援するアプリケーションの、既存機能抜本的改修及び新規開発の実施。 案件管理、受注管理、発注管理、予実管理、文書管理、発送管理等のアプリにより、営業担当の案件を一元的に管理。 また、各営業プロセスについて、営業サポート担当（事務処理集約部門）に依頼するための、営業サポート申請アプリがあり、タスクベースで依頼・進捗管理が可能。 【スケジュール】 ・要件定義：7-9月 ・業務、機能開発：10-1月 ・検証試験：2月 ・研修：3月 ※9月の要件定義後半から参画 【契約ライセンス】 Customer Service Management Professional v7 App Engine Enterprise for Customer Service Management Integration Hub Professional

・AppEngineを用いた開発経験（設計、開発、テスト、運用） ・API連携：Integration Hub、REST API、SOAP API等を利用したIntegrationの設計、開発経験 ・CSA、CAD、CIS(ITSM)、CIS(CSM）のスキル

・JavaScript：各機能を実装するにあたってのローコード・プロコードの開発が発生。 具体的には、ServiceNowのベストプラクティス及びセキュアコーディングに則り、Script Include、Business Rule、Client Script、UI Action、Notification Script、ACL Script、Scripted REST API、Scheduled Script等の設計・開発が発生する想定。 ・HTML、CSS：UIの開発に利用。 UI BiuilderやPortal Designerを利用した、Employee Center、CSM Configuable Workspace、各種CSM Portalのデザイン・開発を実施することを想定。 ・以下の研修を受講済みであること ・ServiceNow Administration Advanced ・ServiceNow Platform Implementation ・NTTグループ案件の実績

Saas

160時間

2025/09

出社リモート併用

2回

オンライン

2025/09/08 15:00:23