・AppEngineを用いた開発経験（設計、開発、テスト、運用） ・API連携：Integration Hub、REST API、SOAP API等を利用したIntegrationの設計、開発経験 ・CSA、CAD、CIS(ITSM)、CIS(CSM）のスキル

BtoBのサポートデスク経験2～3年以上 チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 顧客折衝の経験

・ヘルプデスク経験 ・M365の経験（Microsoft365のサービスに関わった経験） ・IT基礎知識、ドキュメント作成経験

OutSystemsの製造工程の経験6ヶ月以上

・開発のTL（PL）経験※10名前後のチームでの経験 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

・Servecenow設計・構築の経験がある方 ・設計ドキュメント作成が1人称でできる方

・顧客折衝/ベンダーコントロール経験 ・開発のTL（PL）経験※10名前後のチームでの経験 ・課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

開発のTL（PL）経験※10名前後のチームでの経験 課題・問題解決に必要な推進力、コミュニケーション力

・コミュニケーション力に自信のある方 ・能動的に業務を拾いに行くことができるかた ・IT業界、または他業界から2年または3年以上社会人経験をされている方 ・キッティングおよびユーザーへの受け渡し経験 ・対面でのユーザ対応経験 ・PC等の資産管理支援業務(在庫管理および台帳への登録・更新、廃棄返却機器の整理等の棚卸業務支援等)のご経験

・AppEngineを用いた開発経験（設計、開発、テスト、運用） ・API連携：Integration Hub、REST API、SOAP API等を利用したIntegrationの設計、開発経験 ・CSA、CAD、CIS(ITSM)、CIS(CSM）のスキル

・Microsoft365の知識（MS-900) ・システム運用設計の経験がある方 ・プロジェクト関係者と良好なコミュニケーションが取れる方

・AppEngineを用いた開発経験（設計、開発、テスト、運用） ・API連携：Integration Hub、REST API、SOAP API等を利用したIntegrationの設計、開発経験 ・CSA、CAD、CIS(ITSM)、CIS(CSM）のスキル

・ServiceNow（ITSM、ITOM）に関する知見 ・顧客折衝・要件ヒアリングの経験 ・運用設計またはITILベースのプロセス構築経験

・ServiceNow（ITSM、ITOM）に関する知見 ・顧客折衝・要件ヒアリングの経験 ・運用設計またはITILベースのプロセス構築経験

スクラムにおけるアジャイル開発業務の担当者または責任者として、5年以内に1件以上の経験があること。 以下のいずれかの資格を保有していること: Certified Scrum Master (Scrum Alliance) Professional Scrum Master (<http://Scrum.org|Scrum.org>) Registered Scrum Master (Scrum Inc)

・ServiceNowの利用経験 ・NowPlatform、AppEngine、カスタムアプリケーション開発の経験

Dynamics365を用いてERPシステム開発経験 要件定義工程の経験 CRMや業務効率改善に関するシステム開発経験 ユーザー側との折衝や調整、ヒアリング業務の経験 MS製品に関する知見

★Office365が詳しいかた、業務上で使用した経験 ★アカウント付与の経験 ITパスポートレベル以上のネットワーク知識 ITパスポート資格取得

・Marketoの設計・構築経験2年以上 ・Marketing Automationの経験(ツール不問)3年以上 ・1人称でお客様と改修内容を調整、提案できる ・1人称で仕様理解、開発等が進められる ・チーム内メンバとの自発的なコミュニケーション、若手メンバーの技術フォローができる

情報システム経験:1年以上 Micrsoft365(Teams、OneDrive、 Outlook)のユーザーサポート経験 日本語(ビジネスレベル、N1相当)

・ServiceNowの利用経験 ・NowPlatform、AppEngine、カスタムアプリケーション開発の経験

ITIL資格保有（Foundation以上）またはITサービス運用経験（2年以上、ITSMプロセスの実務経験） 日英バイリンガルスキル（日本語・英語ともにビジネスレベル） 高いコミュニケーション能力（会議・資料作成・業務調整） 金融機関におけるシステム導入または維持管理経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・Magic開発経験 ・質問や確認など自発的に行動できる方

PowerPlatform開発経験者(SEクラス) 勤怠、コミュニケーション良好な方

・PowerPlatform（Automate、Apps、Pages）に関連して 　設計/開発を行ったことがある方（目安：1年以上） 　　※各ツール全般的に対応経験があることが望ましいですが、 　　　一部のツールに特化している方でもOKです。 ・上記ツールをカスタマイズするための実現方法の検討や 　技術的な助言/指導などができる方 ・PowerPlatform系ツールの技術検証、調査作業経験

・ServiceNowの利用経験 ・NowPlatform、AppEngine、カスタムアプリケーション開発の経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・ServiceNowの利用経験 ・NowPlatform、AppEngine、カスタムアプリケーション開発の経験

・Magic開発経験 　　　　　・質問や確認など自発的に行動できる方