BtoC業務を展開されている顧客にて、コールセンターシステムの刷新PJが始まっております。 現在、カスタムCCP製品の開発/運用/保守及び新システムの開発を行っておりますため、 主な業務内容としてAmazonConnectの開発（運用含む）や 既存コンサル会社とのコミュニケーションなどをご依頼予定となります。

・AmazonConnectの構築経験 ・AWS（AmazonConnect、DB系）の開発経験 ・SQLの構築経験（クエリを作成・実行出来る） ・PJ管理/マネジメント経験（PM、PL、テックリードなど）

・AVAYA、GENESYSなどのオンプレPBXの構築運用経験 ・コールセンター向けシステム（CRM、CTIなど）の導入運用経験 ・AWSサービスの設計・構築経験 ・要件定義、基本設計書などのドキュメント作成経験

通信

140時間〜180時間

2025/08

フルリモート

2025/08/16 15:00:26