【ネットワーク】サポート窓口責任者案件・求人

通信事業者様向けサポート窓口の責任者 顧客環境で発生したネットワーク装置の障害データ集計・分析 グラフ等を用いた PowerPoint 等のドキュメント作成 各障害に関する解析進捗等の管理および社内外ステークホルダーとの調整 上記資料を用いたお客様との対面会議（電話会議含む）での報告 リモート: 原則リモート（六本木オフィスへ月数回出社あり）

CCNA レベルのネットワークに関する一般的な理解 障害などのデータ分析、それに伴うドキュメント作成・報告経験 お客様会議におけるプレゼンテーション能力 英語に抵抗がないこと（読み書きのみ、翻訳ツール利用可） 社内外ステークホルダーとのコミュニケーション能力および調整能力 多機能チームとの協働性、忍耐力 インシデントおよび問題管理の能力 積極的な姿勢

CCNP/CCIE レベルのネットワークに関する理解 サービスプロバイダーネットワークでの業務経験 サポート業務（レベル２以上）の経験 Cisco IOS-XR 製品に関する知識・経験 Linux 系の知識・経験 Automation 関連の知識・経験

通信

2025/05/20 14:33:24