【ServiceNow】コールセンター構築支援案件・求人

外資系ファームのグローバル拠点主導で日本側でコールセンターのアップデートを行うServiceNowの構築要員。 クライアントがエンドクライアントへの入り込みが弱い為、今回のコールセンター案件への参加でエンドクライアントの内情を知り、CX領域ビジネスを拡大していきたい考え。 海外との連携が求められる（ジュネーブとのやり取りが発生する。）

・ServiceNOW　CSMモジュールの知見 ・ビジネス英語 ・コンサルファームの部隊と会話しながら日本側の要件を調整していくコミュニケーションスキル ・CX領域に明るくグローバルPJT経験あるマネージャークラス。 ・顧客向け資料作成スキル

製造・メーカー

160時間

フルリモート

2回

2025/10/28 16:55:32