【ServiceNow】コールセンター構築支援案件・求人

業務委託

~ 600,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: 外資系ファームのグローバル拠点主導で日本側でコールセンターのアップデートを行うServiceNowの構築要員。クライアントがエンドクライアントへの入り込みが弱い為、今回のコールセンター案件への参加でエンドクライアントの内情を知り、CX領域ビジネスを拡大していきたい考え。海外との連携が求められる（ジュネーブとのやり取りが発生する。）
開発言語: ServiceNow
必須スキル・経験: ・ServiceNOW　CSMモジュールの知見・ビジネス英語・コンサルファームの部隊と会話しながら日本側の要件を調整していくコミュニケーションスキル・CX領域に明るくグローバルPJT経験あるマネージャークラス。・顧客向け資料作成スキル
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: 製造・メーカー
精算基準時間: 160時間
出社頻度: フルリモート
面談回数: 2回
案件公開日時: 2025/05/14 15:41:38