15のビジネスアプリケーションと基盤となるハードウェアおよびネットワーク（IBMメインフレーム、Linux、Windows Server、コンピュータネットワーク）に対する L1.5 サポート。ガイドブックに基づいたサポート、不明なエラーは L2 チームへエスカレーション、時間切れの場合は L2 チームへエスカレーション。

・メインフレームまたはLinuxの知識と運用経験（チームの50%に必須、最低1年の運用経験） ・MS WindowsおよびMS Officeの知識と経験 ・基本的なネットワーク知識 ・バイリンガル - 日本語（ネイティブレベル）、英語（基礎レベル - 読み書き会話） ・データセンターに関する知識・経験

・ITサービスマネジメントシステム ・情報セキュリティマネジメントシステム ・事業継続マネジメントシステム

金融

140時間〜180時間

2025/06

常駐

2025/07/09 01:00:20