今回は、PM(プロジェクトマネージャー)のサポートを行い、顧客とのコミュ ニケーション、社内エンジニアの進捗管理、レポーティングなどを担っていただきます。 PMがプロダクト仕様の検討や交渉に集中できるよう、プロジェクトの進行 管理・調整業務の中心となって活躍いただくポジションです。PM がプロダクト仕 様の検討や顧客折衝に集中できるよう、積極的な姿勢でプロジェクトのあらゆるサポートを担っていただきます。 1. クライアント(情シス部門など)との調整・コミュニケーション補助 ・PM が主体となるプロダクト仕様検討・折衝のサポート(会議日程調整、議事録作成、進捗報告など) ・大規模導入に伴うクライアントからの問い合わせ対応やエスカレーションの窓口対応 ・プロジェクト全体の状況を把握し、円滑に情報共有を行う 2. プロジェクト計画・進行管理(PM サポート) ・PMや開発チームと協力し、プロジェクトのスケジュールやタスクの作成・管理 ・社内エンジニアの進捗確認・リソース調整、必要に応じたタスクの再割り当て ・お客様への定期的な報告資料やステータスレポートの作成・送付 3. リスク・課題管理 ・プロジェクトにおけるリスクや課題を早期に把握し、PMや関係部署と連携して解決策を検討・実行 ・問題解決に必要な社内外の情報やリソースを取りまとめ、素早くステークホルダーへ共有 4. その他プロジェクト関連の事務・調整業務 ・プロジェクト関連のドキュメント整備と、更新のモニタリング ・PM の指示に基づく各種アドミ業務や社内外向け情報発信のサポート

・プロジェクトやタスク管理のご経験(3年以上) -プロジェクトマネージャー補佐やチームリーダー、もしくは PMOとして、スケジュール調整・進捗管理に携わった経験 -BtoBの顧客対応、または社内外との折衝・調整の経験 ・クライアントや多部門とのミーティング調整やコミュニケーションに苦労なく対応できること -基本的な IT リテラシー・SaaS やソフトウェア開発の概念理解 -開発フローやテスト工程などを大まかに把握しており、社内エンジニアと円滑にコミュニケーションできる ・コミュニケーション力とタスク管理スキル -チームメンバーの進捗をこまめに把握し、必要に応じてフォローできる能力

大規模エンタープライズ向けシステム導入やプロジェクトの関与経験 ・専門知識が必須というわけではありませんが、BtoB 商材特有の導入プロセスやセキュリティ要件に多少でも触れた経験があるとスムーズです ・アジャイル、スクラムの基本的な知識 -開発プロセスがアジャイル型の場合、スプリントの進行管理やスクラムイベントへの理解があると望ましい ・プロジェクトマネジメントツールの導入・運用経験 -Jira、Confluence、Asana などを用いたチーム運用に携わったことがある方 ・ドキュメンテーションやレポーティングが得意な方 -お客様向けのレポートや議事録、計画書をわかりやすく作成できるスキル

2025/3

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2025/04/01 16:32:42