大手総合商社グループの業務基盤システム運用サブリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。 当初はリーダーの指示のもとで業務を遂行し、慣れてきたら複数のシステムを担当します。 【対象システム】 AccessCheck、SecureApp、化学品e-Tracker、化学品物質管理、丸紅BOXバッチ同期、モバイルアクセス基盤、丸紅e-learning、MARUCO、新会議室予約、AppStream2.0(予定) 【業務内容】 １．日次運用業務 - アウトソーシング先で行っている運用状況の管理（定例作業の状況確認）。 - アウトソーシング先へのスポット作業の依頼（重要作業時の立会い）。 - 障害発生時やシステムアラート検知時のエスカレーション対応（休日・夜間対応も発生の可能性あり）。 - アウトソーシング先が作成する月次報告書の確認および顧客への提出、顧客からの問合せ対応。 ２．個別案件対応 - システム変更や新規要件発生時の要件取り纏め提案（顧客や社内他部署へのヒアリング、変更要件の提案）。 - 受注後のアウトソーシング先への作業依頼（スケジュール調整含む）および作業結果の確認。 【特記事項】 - AppStream2.0のプロジェクトが2月末から7月末まで予定されており、0.2人/月程度でPM補佐的な役割を担いながら、残りの工数で上記対応を実施。

- インフラ領域の基本的な知識 - リーダー経験（顧客折衝、ヒアリング重視）

140時間 ~ 180時間

2025/3

1名

出社リモート併用

2回

オンライン

2025/02/10 13:30:14