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【システム移行・統合/SE】コンタクトセンターシステム案件

業務委託

東京都 浜松町駅

~ 670,000円/月額

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案件詳細

コンタクトセンターシステム更改に伴い、システムの移行・既存システムの統合を実施します。移行計画、および移行作業を実施するベンダー作業の監査、管理を含むプロジェクト運営の対応を実施するPL/PMポジションの作業を担当・対応いただきます。

開発言語
AI
必須スキル・経験

・コールセンター業務、システムの有識者 （一般的な必要な業務、及びシステムのことを理解している） ・開発、プロジェクトの管理業務の経験 （PLとして他社作業の管理を経験している）

尚可スキル・経験

・電話回線、通信の移行経験者 ・Genesys Cloudの有識者 ・PMとしてのベンダー管理経験

職種・ポジション
システムエンジニア(SE)プロジェクトマネージャー(PM)システムアーキテクト
業界

WEBサービス

募集背景

11月より要員を募集しております。

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/11

チーム規模

1名

出社頻度

フルリモート

面談回数

2回

商談方法

オンライン

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/11/09 14:25:34

おすすめポイントおすすめポイント

コンタクトセンターは、顧客との重要な接点であり、そのシステムの安定稼働と効率化は事業継続に不可欠です。 本案件は、既存システムの課題を解決し、より高度な顧客体験を提供するシステム基盤の構築に貢献できるポジションです。 プロジェクトマネジメントスキルを活かし、コンタクトセンターのDX推進に携わる貴重な経験が得られるでしょう。

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