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【運輸/クラウドエンジニア】次世代コンタクトセンター構築 要件定義・開発計画策定 非機能/インフラ方式設計案件・求人

業務委託

東京都 大手町駅

~ 670,000円/月額

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案件詳細

次世代コンタクトセンター構築に向けた要件定義および開発計画策定プロジェクト 非機能領域における「方式設計」を実施し、RFxを通じた導入予定ベンダーとのQAに基づき、インフラ基本設計を整理する。チームリーダーの指示に基づきデリバリーの中心として活躍いただきたい

開発言語
AWSasic
必須スキル・経験

システムプロジェクト経験 非機能領域における要件定義経験

尚可スキル・経験

音声基盤(特にAmazon Connect)の導入/運用経験 SF Service Cloudの知見

職種・ポジション
システムエンジニア(SE)クラウドエンジニアQAエンジニアシステムアーキテクトサーバーエンジニア
業界

通信

募集背景

次世代コンタクトセンター構築に向けた要件定義および開発計画策定プロジェクト

参画時期

2026/12

出社頻度

週3日出社

面談回数

1回

商談方法

対面

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/11/05 18:45:44

おすすめポイントおすすめポイント

運輸業界では、顧客対応の効率化と高度化を目指したコンタクトセンターの刷新が求められています。 本案件は、次世代コンタクトセンターの基盤設計に携わることで、業界全体のサービス品質向上に貢献できる重要なプロジェクトです。 非機能要件定義やインフラ設計の経験を活かし、最新技術を活用したコンタクトセンター構築の最前線で活躍できる機会となるでしょう。

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