【業務改善/AI】コールセンター業務の棚卸し・AIシステム導入担当案件・求人

コールセンター領域の業務整理・AI導入支援。 関係者へのヒアリングを通じた、現行業務・業務フローの棚卸しと可視化、業務上の課題整理および改善に向けた検討、AI活用の対象となる業務の整理、導入に向けた要件の具体化、関係者との認識合わせを通じた、業務改善・AXの推進を行っていただきます。 AIシステム導入に関わった経験があり、コールセンター業務を理解し、業務フローの棚卸し・課題整理ができる方を求めています。

コールセンター業務の理解、業務フローの棚卸し・課題整理、AIシステム導入経験、関係者へのヒアリング・認識合わせを通じた業務改善推進経験

CTIツールに関する知見・活用経験、コールセンターでのSV経験

サービス

コールセンター領域の業務整理・AI導入支援。 コールセンターの業務理解を持ち、業務フローの棚卸しからAXを進められる人材を募集しています。現場の業務を把握し、改善に向けた検討を進められる方を求めています。

AIシステム。具体的な製品・技術は確認中。

〜96時間

2026/12

日中帯のテキストコミュニケーション・打ち合わせを調整できる前提で、夜間・土日の作業も可能

96時間/月

出社リモート併用

1回

オンライン

なし

なし

2026/10/29 17:20:48