掲載案件数
27万件以上

業務委託

東京都 東新宿駅

~ 370,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

運用監視センターにて、一般オペレーターのリーダーとして、監視業務および現場の管理・統制を担当します。約200社の顧客に対する障害監視、電話・メール対応、手順書に基づく障害一次調査、ログ取得、定時作業および各種依頼作業の実施、保守部門および顧客へのエスカレーション対応、作業報告書の作成、運用ルールの遵守および情報漏洩防止の徹底を行います。

必須スキル・経験

明るく円滑なコミュニケーションが取れる方 運用ルールを確実に遵守できる方 情報セキュリティに対する意識が高い方 日勤、夜勤の交代制シフト勤務に対応可能な方

尚可スキル・経験

システム運用監視の実務経験 運用監視センターでの現場経験 オペレーターのリーダー、管理経験 障害一次対応、エスカレーション対応経験

業界

Sler・業務系

募集背景

運用監視センターにて、一般オペレーター5~6名のリーダーとして、監視業務および現場の管理・統制をご担当いただきます。

開発環境

運用監視センター 24時間365日稼働 2交代シフト制(日勤・夜勤) 手順書、運用マニュアル整備済み

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/11

チーム規模

1名

勤務時間

24時間365日/2交代シフト制 ・早番:8:30~21:00(休憩2.5時間) ・夜勤:20:30~翌9:00(休憩2.5時間) ※日勤・夜勤を1ヶ月ごとにローテーション

現場の雰囲気

東新宿運用監視センター

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

オンライン

案件公開日時

2026/10/14 14:25:46

おすすめポイントおすすめポイント

運用監視業務は、システムの安定稼働を支える上で不可欠な役割を担っています。 本案件では、リーダーとしてチームを率い、顧客への迅速かつ的確な対応を通じて、サービス品質の維持・向上に貢献することが期待されます。 運用監視の経験を活かし、安定した環境で長期的に活躍できる貴重な機会となるでしょう。

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