業務委託
東京都 半蔵門駅
~ 370,000円/月額
エンドユーザへ導入済みのコールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。 障害発生時の一時対応及び復旧対応、定期的なサーバ再起動作業、保守手順書の作成・修正。 一部開発チーム側の開発作業を依頼する可能性あり(主にテスト作業等)。
障害調査(ログやソースコード解析)経験 開発経験(テストのみでも可) コミュニケーション力(顧客への一次報告などができる方)
運用保守の改善提案ができる方 今後のキャリアプランとして開発経験を積みたい方
WEBサービス
1名募集しております。
140時間〜180時間
2026/09
1名
シフト制(365日対応) ①当日2名体制の場合(早番)7:00〜16:00、(遅番)13:00〜22:00 ②当日1名体制の場合 9:00〜18:00 or 10:00〜19:00 ※休憩1時間
常駐
1回
対面
あり
なし
2026/09/17 13:55:45
コールセンター業務の効率化は、顧客満足度向上と運用コスト削減に不可欠です。 本案件は、既存CTIシステムの安定稼働を支え、顧客からの問い合わせに対応することで、サービス品質維持に貢献します。 保守業務を通じて、システムの安定運用と改善提案の経験を積むことができます。
※2026年9月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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