掲載案件数
27万件以上

業務委託

東京都 半蔵門駅

~ 370,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

エンドユーザへ導入済みのコールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。 障害発生時の一時対応及び復旧対応、定期的なサーバ再起動作業、保守手順書の作成・修正。 一部開発チーム側の開発作業を依頼する可能性あり(主にテスト作業等)。

開発言語
必須スキル・経験

障害調査(ログやソースコード解析)経験 開発経験(テストのみでも可) コミュニケーション力(顧客への一次報告などができる方)

尚可スキル・経験

運用保守の改善提案ができる方 今後のキャリアプランとして開発経験を積みたい方

業界

WEBサービス

募集背景

1名募集しております。

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/09

チーム規模

1名

勤務時間

シフト制(365日対応) ①当日2名体制の場合(早番)7:00〜16:00、(遅番)13:00〜22:00 ②当日1名体制の場合 9:00〜18:00 or 10:00〜19:00 ※休憩1時間

出社頻度

常駐

面談回数

1回

商談方法

対面

PC貸与

あり

服装規定

なし

案件公開日時

2026/09/17 13:55:45

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンター業務の効率化は、顧客満足度向上と運用コスト削減に不可欠です。 本案件は、既存CTIシステムの安定稼働を支え、顧客からの問い合わせに対応することで、サービス品質維持に貢献します。 保守業務を通じて、システムの安定運用と改善提案の経験を積むことができます。

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