【PBX】自社クラウドPBXサービス安定運用PJ案件・求人

業務委託

神奈川県みなとみらい駅

~ 850,000円/月額

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案件詳細: 自社開発のクラウドPBX「ソクコム」のPBXエンジニアとして、サービスを止めない安定運用（守り）を担っていただきます。大量トラフィック環境でのサーバー負荷対策やパフォーマンスチューニング、OSSの内部実装理解・改修・最適化、音声AIのプロダクトへの組み込みなど、幅広い業務に携わっていただきます。 SIP / VoIP / WebRTCなどの技術を用い、通話品質・レイテンシ・同時接続数・CPU負荷と向き合いながら、顧客体験を支える重要なポジションです。
開発言語: AI DevOps ネットワークミドルウェアノーコード
必須スキル・経験: PBX（構内交換機）そのものの開発経験大量トラフィック環境におけるサーバー負荷対策・パフォーマンスチューニングの経験安定運用・障害対応を主担当として担える技術力
尚可スキル・経験: クラウドPBX／CPaaSプロダクトの開発経験 SIP／RTPなど呼制御プロトコルの実装・解析経験 Asterisk／FreeSWITCH等のオープンソースPBXの開発・カスタマイズ経験数百席規模以上のコールセンター基盤の構築・運用経験キャリア接続（SIPトランク）や回線設計の知見
職種・ポジション: サーバーサイドエンジニアインフラエンジニアシステムエンジニア(SE)サーバープロジェクトマネージャー(PM)プリセールス運用保守エンジニア組み込みエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: PBX領域の開発経験者が慢性的に不足しており、人材紹介経由でも母集団形成が困難なため。
開発環境: PBX／クラウドPBX基盤
精算基準時間: 96時間〜160時間
参画時期: 2026/09
チーム規模: 平均年齢28〜30代前半の若く活気ある組織
勤務時間: 平日日中帯を中心に応相談（日中帯想定）
平均稼働時間: 96時間/月〜 160時間/月
出社頻度: フルリモート
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: なし
服装規定: なし
案件公開日時: 2026/09/08 14:25:40

おすすめポイント

コールセンター業界では、業務効率化と顧客対応品質向上のため、安定した通信基盤が不可欠です。本案件は、自社開発のクラウドPBXサービスを安定稼働させることで、顧客のビジネス継続性を支える重要な役割を担います。 PBXの専門知識と運用経験を活かし、ミッションクリティカルなシステムの安定稼働に貢献できる貴重な機会です。

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