業務委託
東京都 二子玉川駅
~ 570,000円/月額
通信サービスの仕様を正確かつわかりやすく社内外へ伝達し、広くサービス理解を促進することがミッションです。 PIM(商品情報管理システム)の管理・更新、説明書の整備、など複数工程を担当し、各部門間の橋渡し役を想定しています。 業務内容: PIM(商品情報管理システム)更新・管理業務 ・各種サービス・プラン・オプション等の情報をPIM上で一元管理・更新 ・新規サービス・プロダクト情報追加時のデータ登録・修正 ・PIM上の情報がWebサイトや顧客向けツールに正確に反映されることの確認 ・開発部門と連携したPIMのデータ構造・更新方法の検討・提案 ・関連部門(開発・カスタマーサポート・サービス企画等)との情報共有・連携 ・業務フローやマニュアルの改善 重要事項作成業務 ・法務部・渉外部と連携した重要事項説明書および利用規約の整備 ・UXチーム・クリエイティブチームと連携したリリーススケジュール管理 開発案件対応業務 ・開発担当者・テスト実行者との要件確認 ・新サービス・プロダクトの要件を内部ツールで情報化・整理 ・カスタマーサポートチーム・販売チームと連携したFAQ作成
ITシステムおよびWebサービスへの基本的な理解 システム・ツール(Excel等)を使用したデータ登録・更新業務経験 サービス仕様・ビジネス要件を正確に把握し説明できる理解力 コミュニケーション能力 マルチタスク・並行業務の遂行経験 Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の基本操作スキル 下記いずれかの経験 案件仕様書の作成 / 複数他部署メンバーとの協働 / 大量の商品・サービス情報を扱った業務
品質管理・リリース前テスト等の正確性を要する業務経験 HTMLページ・メールの作成・修正経験 ページ制作のディレクション経験 カスタマーサポート業務経験 約款・利用規約等法的書類の作成・更新管理経験 法務部との協働経験 顧客向け・社内向けFAQ作成経験 顧客向け・社内向け説明書作成経験
WEBサービス
上位から複数要員参画しているエンドとなります。
140時間〜180時間
2027/01
3名
常駐
2回
あり
2026/09/08 11:00:54
通信業界では、サービス仕様の正確な伝達と理解促進が、顧客満足度向上とサービス普及の鍵となります。 本案件は、商品情報管理システムの運用・更新を通じて、社内外への情報伝達を円滑にし、サービス理解を深める重要な役割を担います。 データ管理や部門間連携のスキルを活かし、サービス提供基盤の強化に貢献できる機会です。
業務委託
東京都 神保町駅
~ 900,000円/月額
※2026年9月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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