【ServiceNow/社内SE】ITSM運用・機能拡張案件・求人

業務委託

東京都東新宿駅

~ 470,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: エンドユーザは、従業員数が数千名規模の大手建設関連事業の企業になります。情報システム部の社員代替として、ServiceNow運用管理（ITSM）の運用業務、ServiceNow利用機能の拡大に向けての各種調整業務をご担当頂きます。顧客の情報システム部として、ServiceNow保守ベンダーからの運用のスキルトランスファーと運用ドキュメント整備および、機能拡張の社内調整を行います。
開発言語: ServiceNow Azure Intune excel
必須スキル・経験: ServiceNowの業務経験、知見のある方プロダクト関係なくシステム運用保守経験が5年以上目安運用ドキュメントの作成経験者（運用設計書、マニュアルなど）障害対応（ベンダ問い合わせ、原因分析と暫定対応・恒久対応）依頼対応（対応内容の理解、対応案・計画策定とタスク管理、対応実施）自身のタスクの進捗・状況管理ができるアプリ、インフラ全般における基礎知識（IT知識がスキルレベルでITSSレベル2程度以上）
尚可スキル・経験: サービス導入及び運用設計の経験者 SaaS運用保守経験のある方 AzureやIntuneのシステム運用保守経験のある方コミュニケーションがきちんと取れる方アクティブに動ける方説明用資料（パワポ、EXCEL等）を作成し、会議時に理論立てて顧客へ説明ができる方会議進行や質疑応答が出来る方
職種・ポジション: インフラエンジニア社内SE システムエンジニア(SE)DBエンジニア
業界: 製造・メーカー
募集背景: ServiceNow運用管理（ITSM）の運用業務、ServiceNow利用機能の拡大に向けての各種調整業務をご担当頂きます。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2027/01
チーム規模: 1名
勤務時間: 8:45-17:30
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/09/02 11:41:16

おすすめポイント

建設関連事業の企業では、従業員数数千名規模の組織において、ITSMツールの活用による業務効率化とサービス提供基盤の安定化が求められています。本案件は、ServiceNowの運用・機能拡張を通じて、情報システム部門の業務を代替し、社内調整やベンダー連携を行う重要な役割を担います。社内SEとしての経験を活かし、ITSMの高度化に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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